Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma Kontari (el “Servicio”), un software como servicio (SaaS) de gestión para estudios contables y profesionales en ciencias económicas, compuesto por un panel de contadores y un portal de clientes.

El Servicio es prestado por [RAZÓN SOCIAL], [TIPO DE PERSONA], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL] (“Kontari”, “nosotros”).

Al registrarte, contratar un plan o utilizar el Servicio de cualquier forma, declarás haber leído, entendido y aceptado estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, cuando corresponda, el Anexo de Tratamiento de Datos Personales. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Definiciones

• Usuario / vos: la persona humana o jurídica que contrata o utiliza el Servicio. Incluye al Contador (titular de la cuenta del estudio y sus colaboradores) y al Cliente Final (la persona que el Contador invita al portal de clientes).
• Contenido del Usuario: todos los datos, archivos, documentos, claves, textos y demás información que el Usuario carga, transmite o genera a través del Servicio, incluidos los datos personales y fiscales de terceros.
• Plan: la modalidad de suscripción contratada (por ejemplo Solo, Estudio o Portal), con su precio y ciclo de facturación.
• Normativa de Datos: la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su decreto reglamentario y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (“AAIP”), y toda norma que la modifique o reemplace.

2. Objeto y aceptación

2.1. Kontari otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y usar el Servicio conforme a estos Términos y al Plan contratado.

2.2. La aceptación se perfecciona por medios electrónicos. El Usuario reconoce la validez de esa manifestación de voluntad (arts. 286, 288, 1105 y concordantes del Código Civil y Comercial y Ley N.º 25.506 de Firma Digital).

2.3. Para contratar en representación de una persona jurídica o de un estudio, el Usuario declara tener facultades suficientes para obligarla.

3. Descripción del Servicio

3.1. El Servicio permite, según el Plan: gestionar la cartera de clientes del estudio y sus datos fiscales; organizar impuestos, vencimientos y tareas; almacenar y compartir documentos; administrar el equipo y sus permisos; comunicarse con los Clientes Finales por chat y coordinar reuniones por videollamada; y funcionalidades análogas que se incorporen.

3.2. Kontari puede modificar, agregar o discontinuar funcionalidades. Si una modificación disminuye de forma sustancial y permanente una funcionalidad esencial del Plan contratado, el Usuario podrá darse de baja sin penalidad y solicitar el reintegro proporcional del período no usado.

3.3. El Servicio es una herramienta de gestión y organización. No presta asesoramiento contable, impositivo, legal ni financiero, no liquida impuestos por el Usuario y no reemplaza el juicio profesional ni las obligaciones del Usuario ante la AFIP-ARCA u otros organismos. La responsabilidad por las presentaciones, declaraciones y pagos es exclusiva del Usuario.

4. Registro, cuenta y acceso

4.1. El acceso se realiza mediante un enlace de un solo uso enviado al correo del Usuario (magic link), sin contraseña. El Usuario es responsable de mantener el control y la confidencialidad de su casilla de correo y de sus dispositivos.

4.2. El Usuario se obliga a brindar información veraz, exacta y actualizada (incluido el CUIT y los datos de facturación) y a mantenerla al día.

4.3. Toda actividad realizada desde la Cuenta se presume efectuada por el Usuario. Debés notificarnos de inmediato a [EMAIL DE CONTACTO] ante cualquier uso no autorizado.

4.4. El Contador es responsable de las altas, bajas y permisos de los colaboradores de su estudio y de los Clientes Finales que invita, y del uso que estos hagan del Servicio.

5. Planes, precios y facturación

5.1. Precios. Los precios vigentes de cada Plan y ciclo (mensual, trimestral o anual) se informan en [SITIO WEB] y/o dentro del Servicio, en pesos argentinos y con los impuestos incluidos salvo indicación en contrario.

5.2. Medio de pago. La suscripción se abona mediante Mercado Pago, a través de un débito recurrente (preapproval) que el Usuario autoriza al contratar. Kontari no almacena los datos completos de la tarjeta.

5.3. Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada ciclo por un período igual, al precio vigente, hasta que el Usuario la cancele conforme a la cláusula 16.

5.4. Cambios de precio. Los aumentos se notificarán con una antelación mínima de quince (15) días corridos al correo del Usuario y se aplicarán a partir del ciclo siguiente. Si el Usuario no está de acuerdo, puede cancelar antes de la renovación.

5.5. Mora y suspensión por falta de pago. Si un pago es rechazado, Kontari podrá reintentarlo y notificar. Transcurridos diez (10) días corridos de mora, Kontari podrá suspender el acceso; transcurridos treinta (30) días, podrá dar de baja la Cuenta conforme a la cláusula 17.

5.6. Impuestos. Todo tributo, retención o percepción que grave la contratación y que legalmente esté a cargo del Usuario, será soportado por este.

5.7. Facturación. Kontari emitirá el comprobante fiscal correspondiente a nombre y CUIT informados por el Usuario.

6. Prueba gratuita y bonificaciones

Si Kontari ofrece un período de prueba, una bonificación o un descuento promocional, sus condiciones y duración se informarán al momento de la oferta. Al finalizar el período de prueba, la suscripción paga comienza automáticamente salvo cancelación previa. Kontari puede modificar o discontinuar las promociones para nuevas contrataciones.

7. Contenido del Usuario y titularidad

7.1. El Contenido del Usuario es y sigue siendo propiedad del Usuario. Kontari no adquiere ningún derecho sobre él, salvo la licencia limitada del punto 7.2.

7.2. El Usuario otorga a Kontari una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, reproducir, procesar, transmitir y mostrar el Contenido del Usuario, únicamente con el fin de prestar, mantener y mejorar el Servicio, brindar soporte y cumplir obligaciones legales.

7.3. El Usuario es el único responsable del Contenido del Usuario, de su licitud y de contar con todos los derechos y consentimientos necesarios para cargarlo, incluidos los datos personales y fiscales de terceros.

7.4. Datos personales de terceros. Cuando el Usuario cargue datos personales de personas distintas de sí mismo, actuará como responsable del tratamiento y Kontari como encargado del tratamiento, en los términos del Anexo de Tratamiento de Datos Personales, que forma parte integrante de estos Términos.

7.5. Copias de seguridad. Kontari realiza copias de seguridad periódicas con fines de continuidad, pero el Usuario debe conservar sus propias copias del Contenido crítico. Kontari no es un servicio de resguardo ni de archivo.

8. Botón de arrepentimiento (consumidores)

Si el Usuario reviste el carácter de consumidor conforme a la Ley N.º 24.240, tiene derecho a revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos desde la contratación, sin expresión de causa ni penalidad (art. 34 Ley 24.240 y Resolución 424/2020 SCI). Para ejercerlo puede utilizar el “Botón de Arrepentimiento” disponible en [SITIO WEB] o escribir a [EMAIL DE BAJAS]. Ejercida la revocación en plazo, Kontari reintegrará las sumas abonadas.

9. Uso aceptable

El Usuario se obliga a no:

• usar el Servicio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe, la moral o el orden público;
• cargar contenido que infrinja derechos de terceros, contenga malware o sea difamatorio, discriminatorio o ilegal;
• acceder o intentar acceder a cuentas, sistemas o datos ajenos, vulnerar medidas de seguridad o realizar pruebas de intrusión sin autorización escrita;
• sobrecargar la infraestructura, hacer scraping masivo, o usar el Servicio mediante bots o de forma automatizada no prevista por la API;
• revender, sublicenciar o prestar el Servicio a terceros fuera del alcance del Plan, ni usarlo para desarrollar un producto competitivo;
• remover o alterar avisos de propiedad intelectual;
• utilizar el Servicio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).

10. Servicios de terceros

El Servicio se integra o depende de proveedores de terceros, entre ellos Mercado Pago (pagos), Vercel (hosting), Resend (envío de correos), proveedores de videollamadas y los sistemas de AFIP-ARCA y demás organismos. Kontari no controla esos servicios y no responde por sus interrupciones, cambios, errores o políticas.

11. Propiedad intelectual de Kontari

El Servicio, su software, código, diseño, marcas, logotipos, textos y documentación son de titularidad de Kontari o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual (Ley N.º 11.723 y Ley N.º 22.362). Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad intelectual al Usuario más allá de la licencia de uso de la cláusula 2.1. El Usuario puede enviar sugerencias; Kontari podrá usarlas libremente sin obligación de compensación.

12. Disponibilidad, mantenimiento y soporte

12.1. Kontari realiza esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.

12.2. Kontari podrá realizar mantenimiento programado, procurando avisar con antelación, y mantenimiento de emergencia sin aviso previo.

12.3. El soporte se presta por los canales indicados en el Servicio, en días y horarios hábiles, con esfuerzos razonables de respuesta según el Plan.

13. Garantías

El Servicio se provee “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, Kontari no otorga garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, exactitud, integridad o no infracción. Ninguna disposición de esta cláusula limita los derechos irrenunciables que la Ley N.º 24.240 reconoce a los consumidores.

14. Limitación de responsabilidad

14.1. En la máxima medida permitida por la ley, Kontari no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de datos, multas, intereses, sanciones o perjuicios derivados de: (i) el incumplimiento de obligaciones fiscales o legales del Usuario; (ii) errores u omisiones en el Contenido del Usuario; (iii) el uso o la imposibilidad de uso del Servicio; (iv) fallas de servicios de terceros; (v) fuerza mayor o caso fortuito.

14.2. La responsabilidad total y acumulada de Kontari por cualquier reclamo vinculado al Servicio se limita al monto efectivamente abonado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que originó el reclamo.

14.3. Las limitaciones de esta cláusula no aplican al dolo ni a la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse conforme a la ley, incluida la que corresponde frente a consumidores.

15. Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a Kontari, sus socios, administradores y dependientes frente a todo reclamo, demanda, multa o gasto (incluidos honorarios legales razonables) de terceros que derive de: (i) el Contenido del Usuario; (ii) el incumplimiento de estos Términos o de la Normativa de Datos por parte del Usuario; (iii) el uso indebido del Servicio.

16. Cancelación por el Usuario (“baja fácil”)

16.1. El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento, sin expresión de causa, desde la sección de configuración de la Cuenta, mediante el enlace de baja publicado en [SITIO WEB], o escribiendo a [EMAIL DE BAJAS]. La baja se hace efectiva de forma inmediata y sin condicionarla a llamados, retenciones ni trámites adicionales (Resolución 424/2020 SCI).

16.2. La cancelación surte efecto al finalizar el ciclo ya abonado; no corresponden reintegros por períodos iniciados, salvo el caso de la cláusula 3.2, el ejercicio del botón de arrepentimiento (cláusula 8) o disposición legal en contrario.

16.3. Tras la baja, el Usuario dispondrá de treinta (30) días corridos para exportar su Contenido. Vencido ese plazo, Kontari podrá eliminarlo conforme a la Política de Privacidad y al Anexo de Tratamiento de Datos.

17. Suspensión y baja por Kontari

Kontari podrá suspender o dar de baja la Cuenta, total o parcialmente, con aviso cuando sea posible, si: (i) el Usuario incumple estos Términos o la ley; (ii) existe mora en el pago conforme a la cláusula 5.5; (iii) hay riesgo de seguridad, fraude o uso que perjudique a terceros o a la infraestructura; (iv) lo exige una autoridad competente. Cuando la causa sea subsanable, Kontari otorgará un plazo razonable para corregirla antes de la baja definitiva.

18. Modificaciones de los Términos

Kontari podrá modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se notificarán al correo del Usuario y/o dentro del Servicio con una antelación mínima de diez (10) días corridos a su entrada en vigencia. El uso del Servicio con posterioridad a esa fecha implica la aceptación de la nueva versión. Si el Usuario no la acepta, puede darse de baja antes de su entrada en vigencia.

19. Notificaciones

Las notificaciones a Kontari se cursan a [EMAIL DE CONTACTO]. Las notificaciones al Usuario se cursan al correo registrado en la Cuenta o mediante avisos dentro del Servicio, y se tendrán por recibidas al día hábil siguiente de su envío.

20. Cesión

El Usuario no puede ceder su posición contractual sin el consentimiento previo y escrito de Kontari. Kontari puede ceder el contrato en el marco de una reorganización societaria, fusión o venta de activos, dando aviso al Usuario.

21. Ley aplicable y jurisdicción

21.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

21.2. Para todo conflicto, las partes se someten a [JURISDICCIÓN], con renuncia a cualquier otro fuero.

21.3. Consumidores. Si el Usuario es consumidor, prevalece la jurisdicción de su domicilio (art. 36 Ley 24.240) y puede acudir al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC) y a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor.

22. Disposiciones generales

22.1. Autonomía de las cláusulas. La nulidad o inaplicabilidad de una cláusula no afecta la validez de las restantes.

22.2. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cookies, el Anexo de Tratamiento de Datos y las condiciones del Plan, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.

22.3. Tolerancia. La falta de ejercicio de un derecho por Kontari no implica su renuncia.

22.4. Idioma. La versión en español es la única con valor legal.

23. Contacto

[RAZÓN SOCIAL] — CUIT [CUIT]
Domicilio: [DOMICILIO LEGAL]
Correo: [EMAIL DE CONTACTO]
Sitio: [SITIO WEB]